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よくある質問

Q. 電力について

電力自由化(電力小売自由化)とは何ですか?
電気を買う会社を自由に選べるようになることです。
一般家庭の場合、居住している管内の電力会社からしか電気を買うことができませんでした。
しかし2016年4月より電気の販売が自由化され、別の会社(新電力)から電気を買うことができるようになりました。
新電力には多くのメリットがあり、消費者の選択肢が増えることで、業界の競争が活発になり、電気料金の抑制を図る効果などが期待できます。
パルシステムでんきの特徴を教えてください。
「パルシステムでんき」はFIT電気(再生可能エネルギー)を中心にお届けします。
電力自由化にともない、パルシステムは原子力や化石燃料に頼らず、再生可能エネルギーに挑戦する産直産地や地域と連携してFIT電気(再生可能エネルギー)の拡大に取り組んでいます。
FIT電気とは何ですか?
固定価格買取制度(Feed-In Tariff 制度)によって買い取られた、再生可能エネルギー源(太陽光、風力、水力、地熱、バイオマス)を用いて発電された電気です。
再生可能エネルギーとは何ですか?
太陽光、風力、水力、地熱、バイオマスなど自然の力を使って作る電気のこと。繰り返し利用できるので枯渇する心配がなく、発電時にCO2の排出が少ないので地球温暖化の防止にも貢献できます。
バイオマスとは何ですか?
バイオマスは、英語のbio(生物資源)mass(量)を表しています。
発電の燃料となるバイオマスは、いろいろな種類があり、木質資源、下水汚泥、家畜糞尿、食物残渣などの動植物から生まれた再生可能な有機性資源をいいます。
バイオマス発電は、木材や鶏糞などの生物由来の資源を燃料として発電しています。

Q. 料金プランについて

料金プランを教えてください。
「発電産地応援プランA」と「発電産地応援プランC」の2つがあります。

「発電産地応援プランA」は、10~60アンペアの場合のご契約です。
「発電産地応援プランC」は、6kVA以上の場合のご契約です。
基本料金・電力量料金は大手電力会社の「従量電灯契約」と同じですが、2022年7月17日の料金改定より「電力調達調整額」が電気料金に加算されます。
その他に「燃料費調整額」と「再生可能エネルギー発電促進賦課金」を加算した合計を月の電気料金として請求しています。
「発電産地応援金」月額110円(税込)は、基本料金に含まれています。
「電力調達調整額」とは何ですか?
2021年の秋から日本の電力供給は不安定な状態が続いています。
これには地球温暖化防止に努める世界的な「脱炭素」への転換の動きが関係しています。
そのような中、2022年2月のロシア軍によるウクライナ侵攻や同年3月の大規模地震の発生など複数の要因が重なり、電力の市場価格が高騰して、調達価格が販売価格を上回る期間が長期化する状況となりました。
この状況下でFIT電気(再生可能エネルギー)の供給を続けることを目的として料金改定し、新たに「電力調達調整額」を設けました。
「発電産地応援金」とは何ですか?
「発電産地応援金」は、発電産地のさらなる発展や、再生可能エネルギー(再エネ)発電所の拡大を図ることを目的として、組合員のみなさまからいただく料金です。
発電産地応援金は寄付ではなく、料金の一部です。

Q. 契約について

新規申込はできますか?
FIT電気(再生可能エネルギー)の調達価格は日本卸電力取引所の価格を適用する制度となっているため、現在、調達価格が販売価格を上回っている状況が続いています。
そうした中、現在ご契約のみなさまへの電力供給を最優先させるため、2022年4月1日より新規申込受付を停止しております。
再開の際はホームページにてお知らせいたします。

Q. ご請求について

検針票(使用明細)は発行されますか?
郵送(圧着ハガキ)にて電気の検針票(使用明細)を組合員宛にお届けします。
ただし、電気の契約が異なる場合は、圧着ハガキを開いた契約明細書には電気の契約者が印字されます。
支払方法を教えてください。
電気料金は、通常の商品のお支払いと合算されます。

口座振替の場合、商品代金と電気料金の合計額が同じ銀行口座から引き落とされます。
クレジットカードでのお支払いの場合は、カード会社によりお支払日は異なります。

商品を購入していない場合(休眠のお手続きをされている場合)には、電気料金だけが請求されます。この場合は、圧着はがきにてお知らせします。

Q. ご契約内容の変更、ご解約について

契約内容を変更する方法を教えてください。
パルシステムでんき問合せセンターまで、お電話にてご相談ください。
各種お手続きについてご案内いたします。なお、お手続きにはお時間が掛かりますので、お早めにご連絡をお願いします。
引越し(転居)する場合の手続きを教えてください。
転居先がパルシステムグループの配達エリア内(東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨・長野・福島・静岡・新潟)であれば、引き続きご利用いただけます。
お手続きにつきましては、パルシステムでんき問合せセンターまでご連絡ください。お手続きにはお時間が掛かりますので、お早めにご連絡ください。
※県をまたぐ転居の場合、転居前で組合員脱退および電気解約の手続きが必要となります。また、転居先で新たにパルシステムの新規加入と電気契約が必要となります。
解約方法を教えてください。
パルシステムでんき問合せセンターまで、お電話にてご連絡ください。
解約のお手続きを行います。お手続きにはお時間が掛かりますので、お早めにご連絡ください。
なお、他社への切り替えを希望される場合は、直接他社にお申込みいただければ解約のお手続きは不要です。